根据您所描述的情况,我局根据法律法规现答复如下: 您与商家之间存在合法、有效的买卖合同关系，您作为购买人，在您已经支付了全部手机价款的情况下，有权要求商家交付手机。商家作为出卖人，交付手机是商家应当履行的义务，若商家不交付手机，您可以要求商家继续履行交付手机的义务或者要求商家退款。如果您是在网上购买的，您可以直接通过网购平台申请退款，商家若不退款，您还可以申请网购平台客服介入，向平台申诉。再者，您也可以根据付款记录、聊天记录等证据，向人民法院起诉，要求对方退款赔偿损失。 若还有不明之处请拨打12348公共法律服务热线电话。 附： 《中华人民共和国民法典》 第四百六十九条 当事人订立合同，可以采用书面形式、口头形式或者其他形式。 书面形式是合同书、信件、电报、电传、传真等可以有形地表现所载内容的形式。 以电子数据交换、电子邮件等方式能够有形地表现所载内容，并可以随时调取查用的数据电文，视为书面形式。 第五百七十七条 当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定的，应当承担继续履行、采取补救措施或者赔偿损失等违约责任。 第五百九十八条 出卖人应当履行向买受人交付标的物或者交付提取标的物的单证，并转移标的物所有权的义务。